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◆食品は、商品の特性上、お客様のご都合による返品・交換にはお応えできませんので、ご了承ください。商品の取り扱い、発送には万全を期していますが、破損や誤発送などがありましたら、良品と交換もしくは銀行振込みにて返金させていただきます。交換の際の送料は、弊社が負担します。
◆ 食品以外の商品の返品・交換を希望される場合は、返送される前に、必ず問合せ窓口までご連絡をお願いします。 こちらから返送用伝票と返送のご案内を同封した封書を発送いたしますので、封書到着後1週間以内に、「テレビ北海道 事業部」に返送をお願いします。 返送いただく際は商品を到着時の状態に戻していただき、送付しましたご案内書に必要事項を記入のうえ、下記住所まで商品と一緒にご返送ください。交換希望の場合は商品が戻り次第、交換商品をお送りさせていただきます。送料は、お客様負担となります。
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