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商品注文方法
ご希望の商品ページよりオプションと数量を選択し、
カートへ入れてください。
注文完了後、ご登録のメールアドレスへ
ご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、
「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。
お支払いについて
◎ご利用可能なお支払い方法◎
・クレジットカード決済
・銀行振込
・郵便振替
・代金引換便(食品のみ)
※「食品」の支払い方法は代金引換便のみ
(手数料無料)とさせていただきます。
 贈答用などお届け先が異なる場合は、
 支払い方法が変わりますので
 0120-792-167(午前9時~午後8時土日祝含む)
 までお問い合わせください。


◎クレジットカード決済について◎
ご利用頂けるカードの種類は以下になります。
・VISA
・MASTER
・JCB
・AMEX
・DINERS

◎銀行振込について◎
入金確認後の商品発送となります。
・北洋銀行本店 (普)1219396
・北海道銀行本店 (普)1325057
・三菱東京UFJ銀行札幌中央支店 (普)4744690

◎郵便振替について◎
入金確認後の商品発送となります。
・郵便口座 02770-0-19801

◎その他の手数料について◎
・銀行振込→銀行振込手数料
配送について
◎商品のお届け◎
送料
送料は各商品ごによって異なります。
詳しくは商品詳細ページをご確認ください。

送料の消費税について
この料金には消費税が含まれています。

◇食品について◇

・商品は販売者の株式会社北海道産地直送センターから
 発送させていただきます。
・商品はご注文から7営業日以内でのお届けとなります。
 また、今だけお届け希望日が注文日から1週間以内の場合、
 日付の指定を承ります。

※天候などによりご希望日時に間に合わない場合がございます。
 了承のほどどうぞよろしくお願いします。


消費税について
商品代金以外には、消費税および送料をお支払いいただきます。

◎消費税◎
10%
返品について
◎返品交換◎

◆食品の返品について、
良品の場合は食品のため商品到着後の返品はできません。
 万が一商品に品質上の問題があった場合や、
配送中の事故による破損、
ご注文と異なる品が到着した場合などは、
交換・返金等で対応させていただきます。
※到着後5営業日以内にお電話
 (0120-792-167 午前9時~午後8時土日祝含む)
までご連絡ください。
 その際、送料・手数料等費用につきましては当店にて負担いたします。
 返金につきましてはクレジットカード経由で返金する場合と、
銀行振込にて対応する場合がございます。
 クレジットカードの場合は状況により
返金が翌月以降となる場合がございます。


◆ 食品以外の商品の返品・交換を希望される場合は、
返送される前に必ず問合せ窓口までご連絡をお願いします。
 こちらから返送用伝票と
返送のご案内を同封した封書を発送いたしますので、
封書到着後1週間以内に、
「テレビ北海道 事業部」に返送をお願いします。
 返送いただく際は商品を到着時の状態に戻していただき、
送付しましたご案内書に必要事項を記入のうえ、
下記住所まで商品と一緒にご返送ください。

〒060-8517
北海道札幌市中央区大通東6丁目12番地4
株式会社テレビ北海道事業局

交換希望の場合は商品が戻り次第、
交換商品をお送りさせていただきます。
送料は、お客様負担となります。

◎返品期限◎
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。

◎返品送料◎
初期不良、発送商品間違いの場合、
当店着払いにて対応いたします。